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需要老版本2025移动端下载指引、双版本对比操作说明、本地棋牌老版本站点入口确认，或老版本换设备找回记录等支持，可以通过下方渠道直接联系客服团队。
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官方客服
- 客服电话
- 18078362746
- 工作时间
- 每日 9:00 至 21:00
邮件主题建议备注「3368官网老版本通道」；电话咨询时请说明需要下载指导、双版本对比还是老版本换设备找回记录，便于客服直接分派。
客服可协助事项
- 老版本2025移动端（2025.04.3368）下载指引
- 本地棋牌老版本站点28个区域入口查询
- 老版本换设备找回记录：近30天牌局数据核验
- 棋牌电玩赛季末冲段位：双版本出手速度差异对照
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工作时间
每日 9:00 至 21:00
在线客服每天持续服务 18 小时，开发团队约 15 人。老版本2025移动端下载、双版本对比、老版本换设备找回记录等问题均可直接咨询。
- 牌局记录与账号信息加密存储
- 平台已通过国家信息安全等级保护三级备案
- 赛季末冲段位可对照老版本与新版出手速度差异，确认房间网络延迟
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地址
重庆市渝中区中山四路89号
该地址为站点客服联系地址，用于接收用户反馈信件与资料，尚未作为总部或注册地址对外核验。
快速反馈通道
反馈表单
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咨询类型
老版本下载 / 版本对比 / 记录找回 / 网络延迟检测
联络渠道
email@shen-3368.com.cn 或 18078362746
问题描述
建议写明设备系统、老版本型号、登录旧账号、出现问题的具体场景，便于客服快速核实。
此区域为反馈内容构成示意，不实际提交数据。邮件发送至 email@shen-3368.com.cn 后，客服将在工作时段内按顺序回复；牌局记录与账号信息均加密存储，近30天数据可通过登录旧号找回。